Conditions générales

Vous trouverez ci-dessous les conditions applicables en cas d’annulation. Les montants et pourcentages indiqués sont à votre charge.

Tarif non remboursable

En cas d’annulation ou de modification de la réservation, le montant total de la réservation sera facturé.
Il n’est pas possible de modifier la date de votre réservation.
Cette politique est strictement appliquée.

Tarif entièrement flexible

Votre réservation peut être annulée ou modifiée jusqu’à 48 heures avant le jour d’arrivée à 15h (heure locale).

Le montant total de la réservation sera débité de votre carte de crédit. Si vous choisissez un autre mode de paiement, veuillez en informer l’hôtel à temps.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation (no show), l’intégralité du séjour sera facturée.

Si vous n’informez pas l’hôtel de votre annulation, l’intégralité de la réservation sera annulée. Même en cas de départ anticipé, la totalité du séjour sera facturée.

En cas de no show, l’hôtel se réserve le droit de revendre la chambre pour les nuits restantes.

Seules les annulations écrites seront acceptées.

L’hôtel se réserve le droit d’annuler une réservation non garantie.

Votre réservation est garantie si vous fournissez une carte de crédit valide avec date d’expiration ou si vous transférez 100 % du montant de la réservation avec le nom de la réservation sur le compte suivant :

IBAN : BE71 3631 0769 2369
BIC : BBRUBEBB

Divers

Il est possible de déposer vos bagages avant et après votre séjour. Toutefois, l’hôtel n’est pas responsable en cas de perte ou de dommage.

Lits supplémentaires / canapés-lits : 35 € / lit / nuit
Lits bébé : 15 € / lit / nuit
Merci de réserver à l’avance.

Si l’hôtel constate des dommages dans votre chambre pendant votre séjour, les frais seront facturés.

Hôtel non-fumeur

Notre hôtel est entièrement non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les espaces publics et dans les chambres.

En cas de non-respect, l’hôtel peut facturer 150 € pour les frais de nettoyage supplémentaires et toute perte de revenus si la chambre ne peut être relouée.

Cela inclut également les frais liés à une éventuelle intervention des pompiers si une alarme incendie est déclenchée par la fumée.

Vol

Si des objets sont emportés de la chambre (décoration, minibar, etc.), ils seront facturés.

Objets perdus

L’hôtel conserve les objets trouvés pendant 14 jours maximum après la date de départ. Passé ce délai, ils ne seront plus conservés.

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à contacter l’hôtel.

Nous vous souhaitons un excellent voyage et un agréable séjour dans notre hôtel.

Chiens

Petits chiens : 15 € / nuit
Grands chiens : 20 € / nuit

Cordialement,
Votre ABC Hotel